{"id":538,"date":"2018-04-17T21:39:33","date_gmt":"2018-04-17T19:39:33","guid":{"rendered":"http:\/\/www.innowacje.psoni.org.pl\/?page_id=538"},"modified":"2018-07-03T14:34:38","modified_gmt":"2018-07-03T12:34:38","slug":"nie-jestes-sam-calodobowe-centrum-wsparcia-dla-osob-z-niepelnosprawnosciami","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/www.innowacje.psoni.org.pl\/index.php\/innowacje-spoleczne\/uslugi-opiekunczo-asystenckie\/nie-jestes-sam-calodobowe-centrum-wsparcia-dla-osob-z-niepelnosprawnosciami\/","title":{"rendered":"Nie jeste\u015b sam &#8211; ca\u0142odobowe centrum wsparcia dla os\u00f3b z niepe\u0142nosprawno\u015bciami"},"content":{"rendered":"<p><strong>Innowacja testowana pod nazw\u0105<\/strong><\/p>\n<p>Dzi\u0119ki nam nie jeste\u015b sam &#8211; ca\u0142odobowe centrum wsparcia dla os\u00f3b niesamodzielnych na terenie miasta Gda\u0144sk<\/p>\n<p><strong>Kategoria<\/strong><\/p>\n<p>Us\u0142ugi opieku\u0144czo-asystenckie<\/p>\n<p><strong>Innowator<\/strong><\/p>\n<p>Gda\u0144ska Sp\u00f3\u0142dzielnia Socjalna<\/p>\n<p><strong>Kr\u00f3tki opis innowacji<\/strong><\/p>\n<p>Innowacja standaryzuje procesy zwi\u0105zane z teleopiek\u0105, ca\u0142odobowym dy\u017curem opieku\u0144czym oraz kontaktami telefonicznymi z odbiorcami us\u0142ug. W ramach centrum wsparcia wdro\u017cono us\u0142ugi: ca\u0142odobowy dy\u017cur opieku\u0144czy, teleopieka oraz telefoniczny kontakt z podopiecznymi &#8222;Halo, jak si\u0119 czujesz?&#8221;.<\/p>\n<p><strong>Potencjalni u\u017cytkownicy<\/strong><\/p>\n<p>Wdro\u017cenie innowacji mo\u017cliwe jest jedynie przez podmioty o du\u017cym zapleczu technicznym i finansowym. Wynika to z potrzeby ca\u0142odobowego trybu pracy oraz technologicznego komponentu us\u0142ugi. Program mo\u017ce by\u0107 stosowany w dw\u00f3ch sytuacjach:<\/p>\n<ul>\n<li>jako system komercyjny dla os\u00f3b, kt\u00f3re mog\u0105 pozwoli\u0107 sobie na finansowanie go z abonamentu,<\/li>\n<li>jako system publiczny w ramach kontraktowania zada\u0144 ze strony Jednostek Samorz\u0105du Terytorialnego.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Element innowacji &#8222;Halo, jak si\u0119 czujesz&#8221; nie wymaga znacz\u0105cych zmian organizacyjnych zwi\u0105zanych z funkcjonowaniem organizacji publicznych czy te\u017c prywatnych. Koszty realizacji tej us\u0142ugi dla grupy 30 os\u00f3b nie przekraczaj\u0105 150 z\u0142otych miesi\u0119cznie na osob\u0119. Us\u0142uga jest mo\u017cliwa do realizacji jako uzupe\u0142nienie us\u0142ug asystenckich \u015bwiadczonych komercyjnie lub te\u017c jako kontraktowanie zada\u0144.<\/p>\n<p><strong>Szczeg\u00f3\u0142owy opis innowacji<\/strong><\/p>\n<p>Podstaw\u0105 innowacji spo\u0142ecznej jest uruchomienie ca\u0142odobowego Centrum Wsparcia dla os\u00f3b z niepe\u0142nosprawno\u015bciami, kt\u00f3re s\u0105 pozbawione wsparcia ze strony rodziny i os\u00f3b trzecich w satysfakcjonuj\u0105cym zakresie. W ramach centrum wsparcia zosta\u0142y wdro\u017cone us\u0142ugi: ca\u0142odobowy dy\u017cur opieku\u0144czy, teleopieka oraz telefoniczny kontakt z podopiecznymi &#8222;Halo, jak si\u0119 czujesz?&#8221;.<\/p>\n<p><strong>Ca\u0142odobowy dy\u017cur opieku\u0144czy<\/strong> to us\u0142uga polegaj\u0105ca na zapewnieniu kontaktu z centrum wsparcia i zapewnieniu us\u0142ugi opieku\u0144czej, wykonywanej w trybie interwencyjnym.<\/p>\n<p><strong>Us\u0142uga teleopieki<\/strong> daje mo\u017cliwo\u015b\u0107 ca\u0142odobowego wezwania pomocy w przypadku zagro\u017cenia \u017cycia, zdrowia lub bezpiecze\u0144stwa (np. nag\u0142e zas\u0142abni\u0119cie, upadek). Podopieczni Centrum s\u0105 wyposa\u017ceni w telefon z funkcj\u0105 SOS. W razie sytuacji nag\u0142ej zagra\u017caj\u0105cej zdrowiu i \u017cyciu, osoba niesamodzielna wysy\u0142a sygna\u0142 SOS, poprzez wci\u015bni\u0119cie przycisku umieszczonego w opasce na nadgarstku. Sygna\u0142 odbierany jest w Centrum Interwencyjnym, gdzie specjalista po ocenie sytuacji podejmie odpowiednie kroki, np. wys\u0142anie pogotowia ratunkowego w stanach zagro\u017cenia \u017cycia i zdrowia lub zorganizowanie interwencyjnej us\u0142ugi opieku\u0144czej dla tej osoby.<\/p>\n<p><strong>Telefoniczny kontakt z podopiecznymi &#8222;Halo, jak si\u0119 czujesz?&#8221;<\/strong> jest kolejnym elementem innowacji polegaj\u0105cym na przeprowadzaniu rozm\u00f3w telefonicznych przez specjalist\u00f3w centrum, kt\u00f3rzy pytaj\u0105 o samopoczucie, przypomn\u0105 o wa\u017cnych wizytach u lekarza lub wzi\u0119ciu tabletek.<\/p>\n<p>Przeprowadzenie wywiad\u00f3w jest niezb\u0119dnym elementem s\u0142u\u017c\u0105cym przygotowaniu i dopasowaniu jak najlepszej us\u0142ugi dla podopiecznych. Dodatkowo przeprowadzony wywiad ma na celu uzyskanie szczeg\u00f3\u0142owych informacji o podopiecznych, np. o stanie zdrowia, za\u017cywanych lekach, kontakcie do bliskich oraz s\u0105siad\u00f3w (je\u015bli tacy wyst\u0119puj\u0105).<\/p>\n<p>Zosta\u0142y opracowane odpowiednie dokumenty umo\u017cliwiaj\u0105ce prawid\u0142owe wdro\u017cenie innowacji. Nale\u017c\u0105 do nich, m.in.:<\/p>\n<ul>\n<li>regulamin Centrum,<\/li>\n<li>formularze wywiad\u00f3w, ankiet przed i po zako\u0144czeniu udzia\u0142u w testowaniu dla beneficjent\u00f3w,<\/li>\n<li>formularze wywiad\u00f3w i konsultacji z interesariuszami,<\/li>\n<li>umowy z podopiecznymi i opiekunami,<\/li>\n<li>raport z wykonanych us\u0142ug,<\/li>\n<li>listy obecno\u015bci,<\/li>\n<li>protoko\u0142y odbioru sprz\u0119tu.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Opracowane zosta\u0142y r\u00f3wnie\u017c \u201eStandardy us\u0142ug zdalnego wsparcia os\u00f3b z niepe\u0142nosprawno\u015bciami\u201d oraz \u201eModel \u015bwiadczenia us\u0142ug w formie zdalnego wsparcia os\u00f3b z niepe\u0142nosprawno\u015bciami\u201d. Model wypracowano w ramach konsultacji z interesariuszami, przedstawicielami systemu pomocy spo\u0142ecznej oraz z przedstawicielami w\u0142adz lokalnych odpowiedzialnych za realizacj\u0119 polityki spo\u0142ecznej.<\/p>\n<p><strong>Spos\u00f3b finansowania innowacji<\/strong><\/p>\n<p>Z uwagi na istniej\u0105ce ograniczenia, finansowanie innowacji jest mo\u017cliwe w dw\u00f3ch wy\u017cej opisanych modelach.<\/p>\n<p><strong>Materia\u0142y do pobrania<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.innowacje.psoni.org.pl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Produkt-Finalny-GSS-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Produkt Finalny<\/a><br \/>\n<a href=\"http:\/\/www.innowacje.psoni.org.pl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Instrukcja-wdro\u013aeniowa-GSS-2.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Instrukcja wdro\u017ceniowa<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Innowacja testowana pod nazw\u0105 Dzi\u0119ki nam nie jeste\u015b sam &#8211; ca\u0142odobowe centrum wsparcia dla os\u00f3b niesamodzielnych na terenie miasta Gda\u0144sk Kategoria Us\u0142ugi opieku\u0144czo-asystenckie Innowator Gda\u0144ska Sp\u00f3\u0142dzielnia Socjalna Kr\u00f3tki opis innowacji Innowacja standaryzuje procesy zwi\u0105zane z teleopiek\u0105, ca\u0142odobowym dy\u017curem opieku\u0144czym oraz<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":530,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.innowacje.psoni.org.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/538"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.innowacje.psoni.org.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.innowacje.psoni.org.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.innowacje.psoni.org.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.innowacje.psoni.org.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=538"}],"version-history":[{"count":8,"href":"http:\/\/www.innowacje.psoni.org.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/538\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":729,"href":"http:\/\/www.innowacje.psoni.org.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/538\/revisions\/729"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.innowacje.psoni.org.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/530"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.innowacje.psoni.org.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=538"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}